Seberapa Tepat Waktu Kereta di Jepang? Simak Faktanya!

Jepang dikenal memiliki salah satu sistem perkeretaapian paling handal di dunia.

Ketepatan waktu kereta yang nyaris tanpa toleransi keterlambatan menjadi salah satu alasan mengapa transportasi ini dipercaya oleh jutaan penumpang setiap hari.

Lalu, seberapa tepat waktu sebenarnya kereta di Jepang? 

Seberapa Tepat Waktu Kereta di Jepang?

Jepang dikenal sebagai salah satu negara dengan sistem perkeretaapian paling tepat waktu di dunia. Bukan hanya shinkansen, tetapi juga jaringan kereta komuter lainnya.

Berdasarkan JR Central, rata-rata keterlambatan Tokaido Shinkansen pada tahun fiskal 2023 hanya sekitar 1,6 menit per kereta, termasuk keterlambatan akibat cuaca buruk dan bencana alam.

Angka tersebut menunjukkan tingkat ketepatan waktu yang sangat tinggi mengingat jalur ini mengoperasikan lebih dari 370 perjalanan setiap hari.

Sementara itu, JR East mencatat bahwa rata-rata keterlambatan kereta Shinkansen yang disebabkan oleh faktor operasional umumnya hanya berada dalam hitungan puluhan detik hingga sekitar satu menit setiap tahunnya.

Hal ini menjadikan jaringan Shinkansen sebagai salah satu moda transportasi paling handal di dunia.

Mengapa Kereta di Jepang Bisa Sangat Tepat Waktu?

Ada beberapa faktor yang membuat kereta di Jepang mampu mempertahankan tingkat ketepatan waktu yang sangat tinggi.

1. Jadwal Operasi yang Sangat Presisi

Setiap perjalanan kereta direncanakan secara detail, mulai dari waktu keberangkatan, kedatangan, hingga durasi berhenti di setiap stasiun.

Masinis dan petugas stasiun mengikuti jadwal tersebut dengan disiplin tinggi sehingga setiap perjalanan berlangsung sesuai rencana.

2. Infrastruktur yang Modern

Jalur Shinkansen dibangun terpisah dari jalur kereta konvensional sehingga tidak terganggu oleh lalu lintas kereta lain maupun perlintasan sebidang.

Sistem persinyalan dan kontrol kereta juga menggunakan teknologi canggih untuk menjaga keamanan sekaligus kelancaran operasional.

3. Pemeriksaan dan Perawatan Rutin

Perusahaan-perusahaan kereta seperti JR Group melakukan inspeksi berkala terhadap rel, sinyal, kereta, hingga jaringan listrik.

Perawatan yang dilakukan secara preventif membantu meminimalkan gangguan teknis yang dapat menyebabkan keterlambatan.

4. Disiplin Penumpang dan Petugas

Budaya disiplin masyarakat Jepang juga berperan besar.

Penumpang umumnya sudah mengantri di posisi yang telah ditentukan sebelum kereta tiba sehingga proses naik dan turun penumpang berlangsung cepat.

Di sisi lain, petugas stasiun telah memiliki prosedur operasional yang terstandarisasi sehingga setiap proses berjalan efisien.

5. Budaya Keselamatan dan Ketepatan Waktu

Operator kereta di Jepang menerapkan metode Shisa Kanko (pointing and calling), yaitu prosedur menunjuk dan menyebutkan kondisi sinyal atau instrumen secara verbal.

Dalam metode ini, masinis dan petugas stasiun akan menunjuk langsung ke sinyal, jam, atau panel kontrol sambil mengucapkan kondisinya dengan suara keras.

Misalnya, mereka akan menunjuk lampu sinyal sambil mengatakan "sinyal hijau" atau menunjuk kecepatan kereta sambil menyebutkan angkanya. 

Metode ini telah terbukti membantu mengurangi kesalahan manusia dan meningkatkan keselamatan operasional.

Apakah Kereta di Jepang Pernah Terlambat?

Ya. Meski terkenal sangat tepat waktu, kereta di Jepang tetap bisa mengalami keterlambatan dalam kondisi tertentu. Penyebab yang paling umum antara lain:

• Gempa bumi yang mengharuskan kereta berhenti otomatis demi keselamatan.
• Topan, hujan deras, salju lebat, atau angin kencang.
• Pemeriksaan keselamatan setelah terjadi gempa atau cuaca ekstrem.
• Kecelakaan di jalur kereta atau insiden darurat yang melibatkan penumpang.
• Gangguan teknis yang memerlukan pemeriksaan lebih lanjut.

Jika terjadi keterlambatan, operator akan segera memberikan informasi melalui papan digital, aplikasi resmi, dan pengeras suara di stasiun.

Penumpang juga dapat meminta Delay Certificate (Chien Shoumeisho) sebagai bukti resmi keterlambatan untuk keperluan sekolah atau pekerjaan. 

Meski sesekali mengalami keterlambatan, kereta di Jepang tetap dikenal sebagai salah satu sistem perkeretaapian paling tepat waktu dan handal di dunia.